هي أداة تستخدم لتحسين العملية عن طريق تحديد القيمة المضافة وإزالة الهدر و هي مخطط عمليات بتبع عملية خلق القيمة و هي مخطط عمليات مضاف إليها البيانات وتشمل:
- الوقت: المعالجة و وقت الانتظار والدورات
- الجودة: عدد المرفوضات
- المخزون
- الموارد :عدد الاشخاص و المساحة والمسافة المقطوعة
- كل ما هو مفيد لتحليل عملية
 |
| مثال لمخطط ندفق القيمة |
خطوات رسم مخطط تدفق القيمة:
- التعرف على القيمة للعملاء وتحديد العملية من خلال "السير" للتعرف على المهام والتدفقات وتحديد القيمة المضافة وخطوات الهدر في العملية.
- إنشاء مخطط تدفق القيمة "الحالة الحالية" : جمع البيانات عن الموارد والوقت والجودة في كل خطوة.
- تحليل الخريطة لتحديد فرص التحسين: تحديد الاختناقات وغيرها من عوائق التدفق وعمل عصغ ذهني للأفكار للقضاء على الهدر وإضافة قيمة.
- إنشاء مخطط "الحالة المستقبلية" وهي تصوير للحالة التالية المطلوبة والوقعية.
- إنشاء خطط عمل لتطبيق الحالة المستقبلية.
0 التعليقات:
إرسال تعليق