السبت، 10 ديسمبر 2016

العصف الذهني، و طربقة تحضير أحد جلساته

العصف الذهني


تعريف العصف الذهني

العصف الذهني هو تجميع سريع لكافة الأفكار التي يمكن أن تصل إليها مجموعة من الناس قبل حدوث أي مناقشة أو أخذ قرارات. يتم في هذه الجلسات تسجيل كل فكرة مهما كانت غريبة أو غير عقلانية.


الغصف الذهني ليس جديدا

على مدى عقود، تم استخدم العصف الذهني لتوليد الأفكار، والتوصل إلى حلول خلاقة للمشاكل. ومع ذلك، يجب استخدام العصف الذهني بشكل صحيح لكي يكون فعالا بشكل كامل.


كل الأفكار مسموحة

العصف الذهني يجمع الطريقة النظامية مع الاسترخاء لحل المشاكل مع التفكير الجانبي. يشجع العصف الذهني المشاركين على الخروج بأفكار و آراء يمكن، أن تكون تبدو في البداية مجنونة قليلا. بعض هذه الأفكار يمكن صياغته إلى حلول إبداعية للمشكلة، في حين أن الأقكار الأخرة يمكن أن تثير المزيد من الأفكار.


ممنوعات العصف الذهني

لذلك، أثناء جلسات العصف الذهني، يجب على المشاركين تجنب الانتقاد . الغرض من ذلك فتح الآفاق وكسر الافتراضات غير الصحيحة حول حدود للمشكلة. الحكم والتحليل في هذا المرحلة يوقف توليد الأفكار ويحد من طرق التفكير الابداعي.


بيئة مرنة

يوفر العصف الذهني بيئة حرة ومنفتحة تشجع الجميع على المشاركة. يتم الترحيب بالأفكار الغريبة ويمكن البناء عليها، ويتم تشجيع جميع المشاركين على المساهمة بشكل كامل، مما يساعد على تطوير مجموعة غنية من الحلول المبتكرة.



كيفية عمل العصف الذهني:


  • الحفاظ على جو مريح. وينبغي أن تكون الاجتماعات منضبطة ولكن غير رسمية. إن كان ذلك ممكنا، يفضل اختيار مكان غير رسمي.
  • إختيار العدد المناسب من المشاركين. مع العلم أن التقنية تعمل بشكل أفضل مع المجموعات من 5 إلى 7 أشخاص.
  • اختيار زعيم للجلسة. مهمة الزعيم هي التحقق من أن الجميع يدرك ما يجري ولماذا.
  • تحديد المشكلة بوضوح.
  • توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار.
  • عدم السماح بأي تقييم أو مناقشة.
  • منح الجميع فرصة متساوية للمساهمة.
  • كتابة كل فكرة - بشكل واضح وحيث يمكن للجميع رؤيتها.
  • عند سرد كافة الأفكار، يجب مراجعتها للتوضيح، والتأكد من فهم الجميع لكل بند. في هذه المرحلة يمكنك إستبعاد الأفكارالمكررة و التي يشعر الفريق أنها غير مناسبة.
  • إجراء الجلسات في عدد من الأيام. يعطي وقتا للفريق لتقليب الأفكار في أذهانهم، وهذا غالبا ما يؤدي إلى أفكار جديدة في دورة لاحقة.


طرق العصف الذهني


بالدور:يسمح لعضو في المجموعة بفكرة واحدة وتستمرالجلسة بهذه الطريقة حتى يتسنى لشخص أخر الفرصة للإضافة إلى القائمة.


الباب المفتوح: أي مشارك لديه مساهمة يمكنه التحدث كلما يريد .


كتابة الأفكار:يتم كتابة الأفكار بدلا من ذكرها بصوت عال، ولكن على الجميع أن يكون قادرا على رؤية كل فكرة مدرجة.



الخميس، 1 ديسمبر 2016

أدوات التطوير المستمر للتحسين

التطوير المستمر


في بيئات العمل المضطربة اليوم يتطلع الجميع لإدخال تحسينات مستمرة في المنتجات والخدمات المقدمة و وسائل الانتاج. التغيير المستمر ضروري، ليس فقط للمحافظة على القدرة على المنافسة ولكن في كثير من الأحيان للمحافطة على إستمرار الأعمال نفسها.
وفي مواجهة هذا التحدي نحتاج إلى إعادة التفكير في وجهات نظرنا على الابتكار وكيفية تنفيذه. على وجه الخصوص، نحن بحاجة إلى التفكير مرة أخرى حول من يمكن أن يشارك في العملية. عادة ماتكون المسؤولية على عدد قليل من المتخصصين في مجال البحث والتطوير أو هندسة الإنتاج، ولكن ليس هناك سبب لأن لا يشارك معظم المتواجدين في المنظمة في المشاركة في التفكير و وتنفيذ تغييرات صغيرة على أساس منتظم.


لماذا  يتم استخدام التطوير المستمر CI؟

 يمكن استخدام أدوات التطوير المستمر لتحقيق تحسين الأداء على أي بعد للأعمال (على سبيل المثال التكاليف، والجودة، وتقليل الوقت، وما إلى ذلك) من خلال المشاركة المكثفة من القوة العاملة.


كيف يعمل؟

التحسين المستمر (CI) هو اسم عام يطلق على مجموعة من الأنشطة الرامية إلى درجة متزايدة من المشاركة بين القوى العاملة في مجال الابتكار. تمثل مصطلحا شاملا للنهج التنظيمي (المشاركة المتزايدة) بدعم من مجموعة من الأدوات المحددة. من خلال عمل تطويرات متدرجة وبتحصينات صغيرة


تقنيات محددة

ينطوي التطوير المستمر على رحلة طويلة، وبناء تدريجي للمهارات والقدرات داخل المنظمة لإيجاد المشاكل وحلها. هناك العديد من التقنيات المختلفة التي يمكن أن تساعد في هذا الهدف منها بإيجاز:

  • دورة حل المشكلات
  • العصف الذهني
  • رسومات السبب والنتيجة 
  • نماذج جمع البيانات
  • مخططات التدفق
  • مخططات باريتو
  • وغيرها من الأدوات