
هي أداة تستخدم لتحسين العملية عن طريق تحديد القيمة المضافة وإزالة الهدر و هي مخطط عمليات بتبع عملية خلق القيمة و هي مخطط عمليات مضاف إليها البيانات وتشمل:
الوقت: المعالجة و وقت الانتظار والدورات
الجودة: عدد المرفوضات
المخزون
الموارد :عدد الاشخاص و المساحة والمسافة المقطوعة
كل ما هو مفيد لتحليل عملية
مثال لمخطط ندفق القيمة
خطوات رسم مخطط تدفق القيمة:
التعرف على القيمة...