حل المشكلات بواسطة نماذج A3

نماذج A3  مقدمة عن نماذج A3  لكي تنجح أي شركة ، يجب أن تسعى جاهدة لتحسين الجودة والكفاءة وكذلك بناء ثقافة حل مشكلات التحسين المستمر. تد تقارير A3 أداة مفيدة للغاية لحل المشكلات والتحسين المستمر. كانت تستخدم لأول مرة من قبل شركة تويوتا واكتسبت شعبيتها سريعا في الأعمال اليوم.  يجب أن تبدأ الشركات في النظر إلى المشكلات على أنها فرص للتحسين. تسمح نماذج تقارير A3 بتحديد خطوات تحديد...

الأهداف الذكية S.M.A.R.T

عند تحديد أهداف للعمليات أو الأعمال الواجب تحقيقها، من المهم أن تكون هذه الأهداف واضحة ومكتوبة جيدًا بنطاق عمل محدد. على هذا المنوال، يمكن للموظفين والمديرين معرفة بالضبط ما الذي يجب أن يتم تحقيقه. اختصار SMART هو  لوصف تحديد هدف ومعيار تواصل يمتلك الخصائص التالية: الأهداف الذكية S.M.A.R.T  ماهي شروط S.M.A.R.T في الهدف المراد تحقيقه؟ أن يكون الهدف:محددا: أن تكون...

صوت العميل VOC

ما هو صوت العميل VOC؟ صوت العميل هو صوت العميل وتوقعاته وتفضيلاته وتعليقاته لمنتج أو خدمة قيد المناقشة. هذا هو البيان الذي أدلى به العميل على منتج معين أو خدمة معينة. تحديد هوية العميل: العميل هو الذي يشتري أو يستخدم منتجاتك / أو خدماتك وهوالذي يتلقى ناتج العملية. يمكن تصنيف العملاء على نطاق واسع إلى فئتين: العملاء الداخليون: العملاء الداخليون هم الأشخاص الداخليون في المؤسسة. هم...

دورة ديمنج (خطط - نفذ - تحقق - صحح)

ما هي دورة ديمنج أو دورة (خطط - نفذ - تحقق - صحح) PDCA؟ تم تطوير دورة PDCA وهي اختصار لي Plan -Do - Check -Act، التي تسمى أحيانًا PDSA واستبدال خطوة (فحص) بدراسة أو Study أو "عجلة ديمنج" أو "Deming Cycle" ، من قبل مستشار الإدارة الشهير الدكتور ويليام ديمينج في الخمسينيات. وأطلق عليها العالم ديمينج نفسه اسم  "دورة شيوارت" ، حيث استند نموذجه إلى فكرة من معلمه والتر شيوارت. أراد...

ميثاق المشروع وعناصر هامه

ميثاق المشروع هو الخطوة الأولى نطبيق ستة سيجما أو منهجية الحيود السداسي Six Sigma. يتم ذلك في خطوة التعريف او التحديد (Define) من خطوات التطبيق الخمسة DMAIC  (التحديد ، القياس ، التحليل ، التحسين ، التحكم) ، ويمكن لميثاق المشروع أن يساهم أو يمنع انجاح مشروع. يمكن أن ينجح ذلك عن طريق تحديد الموارد والحدود اللازمة التي بدورها ستضمن النجاح ؛ يمكن افشالها عن طريق الحد من تركيز الفريق...

تسوية الانتاج Production Leveling من حلول الانتاج الرشيق

ما هي تسوية الانتاج Production Leveling؟  هي جزء من منهجية التصنيع الرشيق في تحسين العملية وتساعد المنظمات على تلبية أنماط طلب العملاء والذي لا يمكن التنبؤ بها وكذلك تساعد على القضاء على الهدر عن طريق تسوية نوع وكمية الإنتاج خلال فترة محددة من الزمن. كيف تعمل تسوية الانتاج؟ تعتبر تجزئة الانتاج Batch Production الطريقة المستخدمة عادة لتنظيم عملية التصنيع منذ نشأة الإنتاج الضخم. تؤدي...

توصيات من أجل تطبيق ناجح لوسائل تنظيم منطقة العمل الخمسه (الجزء الأول)

نافشنا في موضوع سابق وسائل تنظيم منطقة العمل الخمسه 5S وفي هذا الموضوع سنستكمل الحديث عنها. للعودة للموضوع السابق  يهدف تطبيق هذه المنهجيه بشكل عام إلى: تقليل التكاليف رفع الانتاجية رفع مسوى الأمان في بيئة العمل وللتأكد من نجاح تطبيق تلك المنهجية بالصورة المرغوبة هناك بعض التوصيات: إبدأ على مستوى صغير: إختر الأماكن المستهدفة في البداية - ضيق الخيارات وفقا للتكلفة والحاجه...